Robienie zakupów przez Internet stało się codziennością dla wielu z nas. To wygodny i szybki sposób nabywania produktów bez wychodzenia z domu. Jednak czasem zdarza się, że zamówiony towar się nie spodoba, nie będzie pasował lub okaże się wadliwy. Amazon, będący liderem wśród sklepów internetowych, przewidział taką sytuację i daje klientom możliwość zwrotu niepasujących produktów….